EAM(Extranet Access Management)은 서로 다른 플랫폼이나 운영시스템, 웹서버, 애플리케이션간의 사용자 권한을 관리할 수 있는 솔루션이다. 애플리케이션이나 데이터에 대한 사용자의 접근을 중앙에서 모니터링하고 제어하는 통합인증관리용 시스템이자 솔루션으로 이해할 수 있다.
이를 위해 싱글사인온(SSO:Single Sign On), 사용자 통합관리, 다양한 인증방법지원, 사용자 관리용 디렉터리 서비스와의 통합 등의 기능을 갖춰야 한다. 특히 SSO 기능은 한 번의 인증으로 상이한 시스템들에 접근할 수 있도록 지원하는 핵심요소다.
EAM은 리소스, 룰, 정책 등을 통해 기업의 웹사이트를 보호하고 방대한 정보시스템을 쉽게 관리하기 위한 수단이다. 또한 SSO 기능을 활용해 사용자 정보를 서로 다른 애플리케이션과 인터넷 도메인으로 전달할 수 있기 때문에 사용자 편이성을 향상시키고 시스템 관리비용을 절감할 수 있다.
기업들은 EAM으로 데이터중복 관리문제, 병목시스템 문제, 보안문제 등을 총체적으로 해결할 수 있다. 사용자도 개인의 필요와 권한에 따라 시스템을 개인화함으로써 기업 정보시스템 환경에 따라 맞춤형 콘텐츠를 손쉽게 작성하고 관리할 수 있게 된다.