EIP(Enterprise Information Portal)는 기업 내에 저장된 정보를 회사 안팎에서 공유하도록 해주는 솔루션이다. 사용자들이 의사결정을 하는데 필요한 정보에 접근할 수 있도록 단일창구를 제공하는 애플리케이션을 말한다.
EIP는 커뮤니티 기능과 콘텐츠에 따라 △퍼블리싱포털 △퍼스널포털 △커머셜포털 △엔터프라이즈포털로 나뉜다. 퍼블리싱포털은 홍보와 광고 목적으로 사용되며 불특정 다수에게 개방된다. 퍼스널포털은 특수 목적으로만 사용되며 개인과 조직별로 개인화된다. 커머셜포털은 상업적 활동(비즈니스)을 위해 사용되며 모두에게 공개되지만 주요 대상이 고객이다. 엔터프라이즈포털은 가장 보편적인 EIP로 회사의 정보시스템 역할을 수행하며 기업 단위로 커스터마이징된다.
따라서 EIP는 기본적으로 문서를 관리, 검색하는 기능을 갖춰야 한다. 또한 개인화·웹퍼블리싱·메타데이터해독·보안 등의 기능도 중요한 요건이다. 이밖에도 서버성능 확장성, 유저인터페이스(UI)의 편리성과 일관성, 콘텐츠 변경의 용이성, 데이터마이닝, 콘텐츠 자동 업데이트, 개인화 툴의 편리성 등이 EIP솔루션의 우열을 가름한다.
<이은용기자 eylee@etnews.co.kr>