내년부터 국가유공자나 참전·제대군인 등 보훈대상자는 보훈 심사 및 등록과 보상, 보훈복지 등 각종 보훈행정 업무를 온라인을 통해 원스톱으로 처리할 수 있게 된다.
6월 호국·보훈의 달을 맞아 국가보훈처는 보훈대상자의 신상정보 변경과 민원신청, 신체검사, 심사, 등록, 보상계획 등 각종 보훈행정 업무를 완전 자동화할 수 있도록 이달중으로 2단계 통합보훈행정기반시스템 구축에 착수키로 했다.
2단계 통합보훈행정시스템이 완료되면 국가유공자나 참전·제대군인 등 보훈대상자는 별도 신청 없이도 보상금 급여, 의료 및 교육지원 등 보훈대상자별 보상내용에 대한 상세 서비스를 제공받게 된다. 또 국가유공자증, 국가유공자 증명(병사용), 국가유공자(유족) 확인, 수송시설이용 확인증 등 각종 증명서도 실시간으로 발급받을 수 있다.
이에 따라 보훈처는 내년까지 예산 130억원 정도를 투입해 기간업무통합정보시스템 구축과 연계 및 확장사업 등을 단계별로 추진하고 2005년부터는 보훈행정 데이터웨어하우스와 민원서비스용 고객관계관리(CRM) 시스템도 구축할 계획이다.
<주상돈기자 sdjoo@etnews.co.kr>