관련 통계자료 다운로드 전사적 아키텍쳐의 도입 절차
오늘날 정보기술(IT)은 조직의 생산성 향상 및 업무의 효율성과 효과성 제고, 전략적 경쟁우위의 달성 도구로 인지되고 있으며 이에 따라 IT에 대한 투자가 지속돼왔다.
그러나 정보시스템의 대규모화에 따른 상호 운용성과 통합성의 결여, 시스템에 대한 평가체계 및 지속적인 진화관리에 대한 피드백 과정이 미흡해 시스템 재설계와 재구축이 빈번히 발생하면서 정보화 투자에 대한 효과가 기대에 못미치는 상황에 이르렀다. 더욱이 경영환경의 변화와 IT발전이 급속히 진행되면서 조직내 비즈니스와 IT의 생명주기가 단축됨에 따라 기업전략과 IT전략을 연계하면서 새로운 기술에 전략적으로 대응하기 위한 체계적인 방법이 더욱 필요하게 됐다.
미국의 경우 클린턴 행정부의 OMB(Office of Management and Budget:국내 기획예산처와 유사한 기능을 가진 조직)를 통해 각 정부부처의 정보화 투자효과 분석을 수행했으나 기대에 미치지 못했다. 특히 정보시스템간 연계 및 정보공유가 원활하지 못하다는 결론에 도달하게 됐다.
이를 해결하기 위해 미국 정부는 1990년대 중반부터 ‘정보기술 아키텍처(Information Technology Architecture:IT아키텍처)’를 개발·유지함으로써 각 정부부처의 정보기술체계를 구조적으로 파악하고 정보화 투자에 대한 효율성을 제고하고자 했다. IT아키텍처는 비즈니스 동인에 대응하는 IT원칙과 표준의 설정 및 준수, 정보 아키텍처 구성, IT운영원칙과 기술 프로젝트의 명확한 범위설정 등을 가능하게 한다. 이러한 활동을 제도적으로 지원하기 위해 미국은 연방정부 차원에서 정보기술 관리 개혁법(1996년)을 제정해 IT아키텍처 개발을 명시했다.
이와 더불어 1997년에는 OMB의 규정으로 IT아키텍처 구성과 구현방안을 언급하면서 조직의 CIO에게 통합된 IT아키텍처의 개발, 유지보수 및 촉진의 책임을 부여했다. 여기서 IT아키텍처는 ‘조직의 전략적 목표와 정보자원관리 목표를 달성하기 위해 새로운 IT를 획득하고 기존 IT를 유지·진화시키기 위한 통합된 프레임워크’로 규정했다. 이러한 제도에 의해 미국 연방정부는 ‘연방 전사적 아키텍처 프레임워크’를 개발했고 미 국방부는 C4ISR AF와 DoD AF, 미 재무부는 TISAF·TEAF 등을 개발해 적용하고 있다.
초기에는 IT아키텍처의 구성요소로 전사적 아키텍처(Enterprise Architecture), 기술참조모델(Technology Reference Model)과 표준 프로파일(Standard Profiling)을 제시했다. 최근에는 효율적인 구현을 위해 기존 IT아키텍처의 개념뿐만 아니라 비즈니스, 성능, 데이터, 서비스 컴포넌트와 관련된 각종 참조모델과 IT관리체계(management)를 정립하기 위한 노력이 진행되고 있다.
IT아키텍처를 구성하는 주요 요소들의 개념은 다음과 같다.
△전사적 아키텍처:조직의 기능 및 기술을 통합하고, 상호운용성에 의한 정보체계의 전사적인 통합을 달성하기 위해 전사에 사용되는 IT를 활용한 구조와 체계들을 총괄한 것으로 업무와 IT간의 관계를 표현한 것이다. 그림1 참조
△비즈니스 아키텍처:비즈니스 영역과 프로세스를 나타내며, 비즈니스 기능을 수행하는 정보와 정보 흐름을 정의한다.
△데이터 아키텍처:비즈니스 기능을 지원하기 위한 데이터 엔티티와 그들 사이의 관계를 나타내는 것으로, 기업 차원의 정보에 대한 통합된 모습을 제공한다.
△애플리케이션 아키텍처:비즈니스 기능을 지원하고, 데이터를 관리하기 위한 애플리케이션에 대해 정의하고, 개별 애플리케이션간의 연관성을 제공한다.
△기술 아키텍처:애플리케이션을 지원하기 위해 필요한 하드웨어, 시스템 소프트웨어, 네트워크의 구성요소를 설명한다.
△기술참조모델:기업에서 공통적으로 사용되는 정보시스템에 대한 개념적인 프레임워크와 IT에 대한 공통용어를 정의함으로써, 획득·개발과 상호운용성에 대한 과정에서 기업의 다양한 IT구성요소를 효율적으로 통제해 상호운용성, 이식성, 중복투자 방지 등을 가능하게 한다.
△표준 프로파일:기술참조모델에 명시된 서비스를 지원하기 위한 IT표준들의 하나 또는 그 이상의 기본적인 표준집합이며, 적용 가능한 곳에서 특정한 기능을 수행하는 기본 표준들 중 선정된 계층·변수·옵션 및 하위집합들이다.
△IT관리체계:전사적 아키텍처, 기술표준을 지속적이고 효율적으로 관리하고 조직의 IT와 관련된 모든 자산, 서비스를 효과적으로 운영·관리하기 위한 전반적인 체계인 IT운영·관리원칙을 수립하는 것으로 IT투자·기획·개발·평가·운영·유지·보수 및 변화관리 등을 포함한다.
◇도입 방안=전사적 아키텍처 기반의 정보계획 수립을 통해 전사적 아키텍처를 구현하는 일반적인 절차는 <그림 2>와 같다. 비즈니스·IT전략 수립 단계에서는 비즈니스의 방향과 IT기본원칙을 설정하는 단계로 조직의 비전과 비즈니스 목표를 달성하기 위한 IT비전 및 원칙을 설정하게 된다. 비즈니스 현황 분석은 업무기능 및 정보에 대한 모델을 수립하는 단계로 조직에서 일어나는 업무를 기능적 측면에서 업무기능, 프로세스로 분석하고 정의한다.
정보자원 현황 분석에서는 현재의 애플리케이션들과 지원되는 기술 플랫폼들을 분석·정의한다. 목표상태(TO-BE)의 설정은 비즈니스·IT전략 수립과 비즈니스 및 정보자원 현황 분석을 기반으로 비즈니스·데이터·애플리케이션·기술 아키텍처를 설계한다.
비즈니스 아키텍처 개발에서는 비즈니스 전략 및 현황 분석에서 도출된 개선사항과 연계해 비즈니스 목표상태를 설계한다. 데이터 아키텍처 개발에서는 비즈니스 아키텍처 개발에서 정의된 비즈니스 활동에 필요한 전체 데이터 자원을 식별하고 재정의하는 과정을 수행하게 된다. 이 과정이 완료되면 정의된 데이터를 관리하는 데 필요한 애플리케이션들을 식별하고 정의하게 된다. 애플리케이션 아키텍처 개발 단계에서는 업무기능을 지원하고 데이터를 관리하는 데 필요한 주요 애플리케이션의 종류를 정의하게 되며, 비즈니스 기능과의 상호검증, 애플리케이션간의 연관관계 등을 분석·설계한다.
기술 아키텍처 개발 단계에서는 데이터, 애플리케이션 구조의 지원에 필요한 기술 인프라 구조를 기술참조모델과 표준 프로파일을 통하여 정의하게 된다. 목표상태를 달성하기 위한 이행계획을 수립하는 단계에서는 시행을 위한 일정 및 전략, 비용·효과 분석, 이행을 위한 명확한 경로 과정을 설정하게 된다.
◇구축사례=IT아키텍처는 미국의 국방 분야에서 가장 먼저 도입됐으며 현재까지 가장 성공적으로 구축한 사례는 미 국방부의 C4ISR를 꼽고 있다. 현재는 연방정부를 비롯해 각 행정부처와 주 정부에서도 활발한 도입을 시도하고 있다.
OMB의 2004년 예산안에서의 평가결과에 의하면, 정부의 산하기관(14개 부와 11개 처)이 전사적 아키텍처의 구현에 상당한 진전을 이뤘다고 평가하고 있다. 이에 발맞춰 민간기업에서도 업종 선두 기업을 중심으로 점차 확산되는 추세를 보이고 있다.
반면 국내의 경우 도입시도는 미국에 비해서 늦었지만 최근들어 공공기관 및 금융기관에서 활발하게 도입하는 상황이다. 현재 서울시청에서 2003년 4월부터 ‘서울시 ITA 기반 구축 프로젝트’를 통해 전사적 아키텍처, 기술참조모델, 표준 프로파일이 고려된 IT아키텍처 프로젝트를 진행하고 있으며 7월 말까지 수행할 예정이다. 이를 통해 서울시는 IT가 업무와 유기적으로 연계되어 업무를 지원함으로써 그 효과를 극대화시킬 수 있을 것으로 예상하고 있다.
◇향후 전망=전문기관의 연구보고서에 따르면 미국 공공영역에서의 전사적 아키텍처 도입 예산은 2004년의 경우 1조원 이상일 것으로 예상되며, 또한 각 산하기관의 전사적 아키텍처 구현을 더욱 효율적으로 진행하기 위해 CIO협의회 산하기구(FEAPMO)에서는 비즈니스, 성능, 데이터, 서비스 컴포넌트, 기술참조모델을 개발하고 있다.
민간기업에서도 업종 선두기업들은 오는 2007년까지 적극적으로 도입할 것으로 예상된다.
한편 국내의 경우에도 정부 차원에서 정보시스템 프로젝트를 일관성있고 통합적인 관점에서 진행하기 위해 정부·공공기관이 IT아키텍처를 의무적으로 도입하도록 하는 방안을 검토중이며 민간기업에서도 적극적으로 도입을 추진중이다. 그러므로 IT아키텍처는 조직의 IT시스템을 효율적으로 통합·관리할 수 있는 수단으로 그 중요성이 높아질 것으로 예상된다.
◆한지원 LG CNS 공공사업본부 공공사업지원부문 부문장 (jiwonhan@lgcns.com)
△약력
1995 : 미국 텍사스 A&M 대학 산업공학 박사
1996 : 명지대학교 유통대학원, 물류정보시스템 강사
2002 : 연세대학교 정보대학원, 지식경영 강사
1996∼2003년 7월 LG CNS 컨설팅부문 총괄 컨설턴트
2003년 7월 ∼ 현재 : LG CNS 공공사업지원부문 부문장