인터넷대란 이후 잠잠하던 바이러스가 최근들어 무서운 기세로 확산되고 있다. 이 와중에 피해를 줄이기 위한 정부의 정책적 노력과 보안 업계의 기술적 성과가 점차 구체화되고 있어 여간 다행스러운 게 아니다. 정부는 바이러스나 해킹 등 인터넷침해사고를 막을 야전사령부격인 인터넷침해사고대응지원센터를 올해 안에 본격 가동한다는 방침이고 보안 업체들은 솔루션 개발에 힘을 쏟고 있다.
이 계획대로라면 내년부터는 지금보다 한 단계 높아진 바이러스 대응 체계가 범국가적으로 마련될 전망이다. 인터넷대란 이후 바이러스로 인해 발생하는 사회적 기회비용의 낭비라는 비싼 수업료의 대가가 늦게나마 나타난다는 점에서 이러한 일련의 노력은 매우 고무적이다.
다만 한 가지 아쉬운 것은 사회적 보안 의식을 높이기 위한 청사진이 상대적으로 부족한 것이다. 인터넷대란을 겪으면서 정보화라는 외형에 치중한 나머지 보안이라는 필요조건을 소홀히 할 수 없다는 교훈을 얻었는데도 보안 인프라와 병행돼야 할 보안의식에 대한 관심은 여전히 멀기만 하다. 자칫하면 바이러스 대책도 ‘외형 중심의 인프라 지상주의’에 그치지 않을까 우려된다.
아무리 효과적인 바이러스 대책이 나오더라도 이를 일반 컴퓨터 사용자가 외면하면 속 빈 강정에 지나지 않는다. 바이러스 대책을 컴퓨터 사용자가 이행할 수 있도록 효과적인 홍보를 함과 동시에 동기부여를 해야 한다. 백신 업체의 고객지원 담당자는 “보안패치 파일을 인터넷에서 다운받았는데도 바이러스에 걸렸다는 고객의 전화를 받고 상담을 해보니 단지 다운받기만 하고 설치를 하지 않은 것으로 나타나 황당했던 적이 있다”는 이야기를 전했다. 우스갯소리처럼 들리지만 주위에서 흔히 발견할 수 있는 우리 이웃의 사례다. 그만큼 바이러스 대응은 쉽지 않다. 바이러스 방지를 비롯한 정보보호 대책에는 홍보와 교육이 절실히 필요하다.
한 마디로 효과적인 바이러스 대책을 이해시키는 국가적 캠페인이 시급하다. 그 때서야 바이러스 대책은 명실상부한 범국가 정책으로 정착될 것이다.
◆정보사회부·장동준기자 djjang@etnews.co.kr