SK텔레콤(대표 표문수)은 지난해 고객 참여 프로그램으로 출범한 ‘011 고객 컨설턴트 리더’ 제2기 발대식을 오는 14,15일 양일간 미래경영연구원(경기도 이천)에서 갖는다. 011 고객 컨설턴트는 ting, TTL, UTO, CARA 등 브랜드상품 고객들 가운데 2000명을 선정해, SK텔레콤의 서비스를 평가하고 개선점을 제안하는 경영참여 프로그램이다.
지난해 1기 컨설턴트들은 콘텐츠 정액제 상품과 특정일 멤버십 혜택을 확대한 ‘레인보우 데이’, 네이트 교통안내 서비스 등 돋보이는 제안을 선보여 마케팅에 반영시킨 바 있다. 이번에 출범하는 2기 컨설턴트 리더들은 지원자 가운데 100명으로 별도 선정했으며, 회사측은 발렌타인데이를 기념해 참가자들에게 러브레터와 선물을 전달한다. 컨설턴트들에게는 활동에 따라 기념품·이벤트참여·우수활동시상·장학금·주식 등의 혜택을 받는다.
<서한기자 hseo@etnews.co.kr>