하나로텔레콤(대표 윤창번)이 품질 모니터링 제도의 일환으로 2004년 제2차 ‘하나포스 품질평가단’ 500명을 오는 20일까지 모집한다고 밝혔다.
‘하나포스 품질평가단’은 하나로텔레콤이 자사 초고속인터넷 하나포스의 품질 모니터링을 위해 지난 2001년부터 시행해 온 제도로 하나포스 품질관리사이트를 통해 누구나 응모가 가능하다.
이 평가단에 참여를 원하는 고객은 품질관리사이트(http://myspeed.hanaro.com)에서 사전실습을 위한 5회 이상의 품질측정을 실시한 후 간략한 인적사항 등을 입력하면 된다. 매월 초고속인터넷 기본요금 50% 감면 혜택과 함께 문화상품권, 사이버머니 등 다양한 경품이 제공된다.
하나로텔레콤은 품질평가단 운영을 통해 수집된 품질측정 결과 및 고객불만, 제안사항 등 각종 데이터들을 체계적으로 분석, 초고속인터넷 서비스 사업추진에 적극 반영할 계획이다.
손재권기자@전자신문, gjack@