현재 우리나라 홈페이지의 90% 이상은 호스팅 서비스 전문업체를 통해 운영되고 있다. 이제 국내 인터넷 환경에서 없어서는 안 될 중요한 역할을 하고 있는 것이다. 호스팅 서비스 기업도 수천개에 이르고 있다. 그러나 여기에는 여러 문제점도 많아 최근 발생하는 크고 작은 인터넷사고의 원인이 되고 있기도 하다. 이에 본란에서는 고객이 안정적이고 효율적인 서비스를 제공받고 나아가서는 관련업계의 건전한 경쟁을 유도하기 위한 ‘호스팅 바로알기’라는 기획물을 매주 1회 연재한다. 본란이 인터넷을 통해 업무를 수행하는 기업과 고객 그리고 네티즌들에게 실질적인 도움이 되기를 바란다.
제1부 호스팅 서비스의 선택-호스팅이란
홈페이지를 통해 각종 형태의 정보를 제공하기 위해 서는 전용 서버와 전용선을 통해 인터넷과 연결하는 정보전달의 경로를 구축해 주어야 한다. 홈페이지를 운영하는 업체나 개인이 단독으로 서버를 설치하고 독립회선 임대를 통해 시스템을 구축하는 것은 하드디스크 용량이나 전자우편, 기타 각종 기능을 원하는 대로 추가할 수 있다. 또 문제가 생겼을 경우 내부의 전문적인 관리인원에 의한 즉각적인 보수 유지가 가능한 장점을 갖고 있다. 그러나 고가의 하드웨어·소프트웨어의 초기 구입비용과 회선 임대료, 서버 관리에 필요한 각종 비용 등 매월 수천만원을 호가하는 비용과 별도의 전문적인 관리능력을 필요로 하게 된다.
호스팅이란 인터넷 서버공간과 회선을 임대해주고 홈페이지, 쇼핑몰, 동영상 등 여러 형태의 웹 기능을 운용할 수 있도록 다양한 관리를 지원해주는 일련의 서비스를 말한다. 단독으로 서버를 설치하고 회선 임대를 통해 시스템을 구축하는 것에 비해 가격은 물론 서비스의 안정성과 하드웨어·소프트웨어 및 각종 데이터의 관리 등에서 다양한 이점을 제공받을 수 있다.
실제 국내 홈페이지의 90% 이상은 호스팅 서비스 전문 제공업체를 통해 운영되고 있다. 최근 유행처럼 번지고 있는 블러그나 미니홈피 등 1인 미디어 서비스의 일반화 현상은 호스팅에 대한 의존도를 더욱 심화시키고 있다.
이 처럼 호스팅은 독자적인 웹서버 구축 및 서비스를 통해 고객들이 쉽게 도메인을 등록하고 홈페이지를 운용할 수 있도록 질적·양적으로 크게 발전했다. 또 홈페이지의 대중화 시대를 주도하는 등 인터넷 발전에 크게 기여했다. 그러나 문제는 이 같은 웹호스팅 분야가 진입장벽이 낮아 시장경쟁이 매우 치열하다는 사실이다.
현재 국내에는 1500여 기업이 호스팅서비스를 제공하고 있다. 그러나 과도한 경쟁으로 인해 수익이 악화되고 성장의 한계를 느끼고 있는 실정이다. 게다가 법적 제재와 장벽이 없는 점을 악용한 일부 호스팅 회사들이 평생 무료라고 광고해 설치비만 받고 적자 운영을 하다 결국 도산해 고객에게 피해를 주는 경우도 종종 발생하고 있다. 호스팅 업체 및 서비스의 올바른 선택이 중요한 이유가 바로 여기에 있다.
조장은기자@전자신문, jecho@ <자료제공=㈜가비아(http://www.gabia.com) 문의:1544-4370>