계약관리(CM:Contract Management) 솔루션은 기업의 계약 관련 상황과 데이터를 자동으로 관리해준다. 세계적으로는 이미 6시그마 운동의 일환에 따라 글로벌 기업을 중심으로 CM솔루션 도입이 본격화되고 있다.
특히 미국은 1940년부터 CM을 이용한 체계적인 계약관리를 통해 경영효율을 극대화하고 기업경쟁력을 키우고 있다. 국내에서는 아직 CM의 개념조차 생소하지만 일부 대기업을 중심으로 CM솔루션 도입을 시도하고 있다.
CM솔루션을 도입하면 계약서 관리를 통해 매입·매출을 한눈에 파악할 수 있으며 계약서 역사, 담당자, 계약 상대방, 계약사항 이행 등의 여러 중요 업무 사항에 대한 일목요연한 관리가 가능해진다. 또 기업의 표준계약서를 효율적으로 관리할 수 있으며, 전자계약을 통해 계약에 따른 시간과 공간제약도 사라진다. 특히 기업의 위기관리능력을 키울 수 있다는 게 CM솔루션의 가장 큰 장점이다. 계약업무에서 여전히 수작업이 계속되고 있는 국내 업체들로부터의 높은 수요가 예상되는 솔루션이다.