휴대폰으로 전화를 걸어 상대방이 받기까지의 대기시간은 몇 초?
SK텔레콤의 모바일 마케팅대행사인 에어크로스(대표 양범준)는 휴대폰 통화 대기시간을 조사한 결과 평균 15.47초가 소요되는 것으로 나타났다고 11일 밝혔다.
업종별로는 서비스업 종사자가 12.08초, 유통업이 12.31초로 짧았고 건설업종이 14.27초, 음식료업이 14.68초로 느린 편이었다. 시간대별로는 오전이 13.96초로 짧았으며 오후 시간대는 15시 전후가 14.14초로 나타났다.
에어크로스는 통화대기음 대신 광고음을 들려주는 ‘비즈링’ 서비스 마케팅을 위해 SK텔레콤 비즈링 설정자중 542명을 대상으로 7월초 조사를 시행해 이같은 결과를 얻어냈다고 설명했다.
회사 관계자는 “통화대기음을 듣는 시간이 일반적인 TV광고 시간이나 라디오광고 시간에 못지 않고 통화대기음의 특성상 다른 매체보다 집중해 듣는 경향이 많아 광고효과가 높은 것으로 분석된다”고 말했다.
김용석기자@전자신문, yskim@