인적자원관리솔루션(HCM:Human Capital Management)은 기업 인적자원에 대한 선발·교육·지원 등 모든 관리를 IT시스템으로 처리할 수 있도록 개발된 것이다. 기업 경쟁이 심화되면서 인력에 대한 모집·선발·교육·개발·평가·보상이 기업의 전략적 목표로 부상하고 있다. 이러한 인사관리(HR)의 업무 전환을 위해 과거와 같은 맨파워에 의존한 프로세스 수행이 아닌 완벽하게 시스템화된 솔루션의 필요성이 대두됐다. 이를 가능케 하는 것이 바로 프로그램 개발, 프로세스 재설계, 기술 구현 등을 이끄는 HCM이다.
기업은 HCM을 통해 외부 노동시장의 여건 변화에 대한 정보 수집과 분석이 가능하고, 이를 기업 의사결정에 전략적으로 반영할 수 있다. 동시에 기업 경쟁력의 주요 요인으로 부각되는 핵심 인력에 대한 동향 파악도 실시간으로 할 수 있다.
그동안 국내에서는 일부 대기업에 이 솔루션이 적용돼 왔으나 최근 수요업체가 늘고 있다. 이에 따라 오라클과 SAP 등의 업체가 영업을 강화하고 나섰다.