한국철도공사의 전국대표번호가 기존 단일번호(1544-7788)에 ‘1588-7788’이 추가된다.
한국철도공사는 철도이용객 편의를 위해 1일부터 전국대표번호 1588-7788번을 신규로 개통, 기존 1544-7788번과 함께 이원화된 번호로 철도승차권 예약·여행안내 등 콜센터 서비스를 제공한다고 31일 밝혔다. 공사의 이번 조치는 대다수 기관의 대표번호가 ‘1544’ 또는 ‘1588’국번을 혼용해 사용하고 있어, 고객이 단일번호(1544-7788)를 기억하기 혼란스럽다는 민원을 반영해 번호를 추가했다.
신혜선기자@전자신문, shinhs@