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지배적 역무에 대한 결합상품이 합법화됨에 따라 KT와 KTF의 PCS 재판매 전략이 주목받고 있다.
결합상품 합법화는 PCS 재판매 상품 중 전략상품이 될 수 있는 ‘시내전화+PCS’ 결합의 ‘원폰’이 지금과 달리 할인되는 것을 비롯해 KTF의 이용약관에 준하지 않고 결합상품 자체 약관을 토대로 사업을 추진한다는 점에서 KT 재판매 전략 전반의 궤도 수정이 예상된다. 그러나 자칫 잘못하면 원폰 활성화가 KT나 KTF 모두에게 오히려 마이너스 효과를 불러올 수 있는 ‘양날의 칼’이라는 점에서 양사 모두 신중한 태도를 보이고 있다.
KT와 KTF의 고민은 요금할인이 가져올 이해득실에서 비롯한다. ‘원폰’이 결합상품 합법화로 가장 크게 변화되는 것은 요금 할인이다. 물리적으로 두 개의 상품이 결합해 있었지만 현재의 원폰이 엄밀한 의미의 결합상품이 아니었던 결정적 요인이 해결된다는 의미다.
그러나 시내전화 시장 점유율 90%인 KT로서는 더 이상 뺏어올 시내전화 고객이 많지 않은 상황에서 할인이 매출 감소로 이어질 가능성을 배제할 수 없다. KTF의 부담도 마찬가지다. ‘원폰’ 판매가 급증한다 해도 SK텔레콤이나 LG텔레콤 고객 유인 효과가 아닌, 기존 KTF 고객이 넘어갈 경우 안 하니만 못한 전략이 될 수 있다.
결국, 시내전화 할인에 따른 매출 감소를 만회할 만큼 이동전화 가입자 숫자가 증가하고, KT·KTF가 그룹 관계라는 점을 고려할 때 SK텔레콤이나 LG텔레콤 등 타고객 유인 효과가 더 커야한다는 두 가지 조건이 성립돼야 KT그룹에게 시내전화 결합상품 사업의 가치가 있다.
그러나 경쟁사에서 이같은 상황을 두고 볼 리 만무하다. 경쟁사에서 동등접근의 원칙에 따라 시내전화 상품 요구를 하는 것은 물론 인터넷전화(VoIP)와 같은 대체상품으로 승부를 겨룰 경우 결국 유선전화 시장이 급하강하는 부메랑을 맞을 수도 있기 때문이다.
이 때문에 KT나 KTF 측 모두 “아직 단언할 수는 없지만, 결합판매 제도가 활성화된다 해도 신중할 수밖에 없다”는 입장이다. 경쟁사의 한 관계자는 “KT가 결합상품 제도를 이용해 사업구조나 시장을 근본적으로 변화시키겠다는 각오가 없다면 무리한 영업은 힘들 것”이라고 전망했다.
한편 KT는 최근 정통부에 시내전화 결합은 10% 정도의 할인율이 적당하다는 입장을 전달했으며, 정통부는 이에 대해 할인 폭이 다소 크다는 견해를 밝힌 것으로 알려져 시내전화 할인 폭에 대한 논란도 예상된다.
신혜선기자@전자신문, shinhs@