레일을 따라 달리는 기차는 정상 궤도를 달릴 때 목적지에 도달할 수 있다. 탈선을 하면 목적지에 도착하지도 못할 뿐더러 전복될 수 있다. 그렇기 때문에 기차를 이용해 서울에서 부산까지 간다고 했을 때 30분 일찍 출발한 기차를 뒤처진 기차가 따라잡기는 힘들다. 추월할 수 있는 방법은 그보다 빠른 교통수단을 이용하는 수밖에 없다. 성공도 마찬가지, 다른 사람보다 앞서가기 위해서는 일찍 선점하거나 아니면 다른 길을 선택해야 한다. 뒤늦은데다 같은 방식으로 성공을 꾀하려고 한다면 앞서가는 사람을 잡을 수 없다.
기업이 이벤트를 마련해 사원에게 의도적으로 일탈의 기회를 주는 것도 이 때문이다. 체력의 한계를 시험하는 극기 훈련을 한다거나, 강원도 산골에 숙소를 정하고 며칠 동안 마음대로 행동하도록 하는 것은 일탈로 직원의 의욕을 상승시키고 창의적인 아이디어를 얻고자 하는 기업의 전략이다.
S&P변화관리연구소장, ksk@spcm.net