멘토링은 기업에서도 활용되고 있다. 현장 훈련을 통한 인재 양성 활동으로서 회사의 업무에 대한 풍부한 경험과 전문 지식이 있는 사람이 1 대 1로 전담해 구성원을 지도·조언하면서 실력과 잠재력을 개발, 성장시키는 활동이다. 기업이 도입하고 있는 후견인 제도가 멘토링의 전형적인 사례다. 기업에서의 멘토링 제도의 효과는 첫째, 지식 이전이다. 둘째, 회사의 핵심 가치나 조직 문화를 유지하는 데 기여할 수 있다. 셋째, 인재 양성이다. 또 멘토링 제도는 개인 차원에서도 상호 간에 도움을 준다.
우선 신입 사원이 회사 생활에 신속한 적응을 하는 데 도움을 줄 수 있다. 상사나 동료와의 관계 등과 같은 전반적인 회사 생활이나 담당 업무에 상시로 조언을 얻고 대응함으로써 자신감 있는 조직 생활이 가능한 것이다. 훌륭한 멘토를 만나면 그의 인생이 달라질 수 있다. 나의 멘토는 어디에 있을까.
S&P변화관리연구소장, ksk@spcm.net