콜센터 솔루션 전문기업인 애스펙트소프트웨어코리아(대표 장민환)는 IT 아웃소싱 전문기업 텔스크(대표 잉분 라우)와 파트너 계약을 체결했다고 7일 밝혔다. 이번 계약을 계기로 금융, 공공, 기업 등 다양한 산업군으로 한국 시장을 확대해 갈 계획이다.
텔스크는 이번 계약으로 애스펙트의 콜센터 인프라 솔루션인 ‘애스펙트 유니파이드 IP’와 상담원 관리 솔루션인 ‘애스펙트 eWFM’을 전문적으로 공급하게 된다.
장민환 애스펙트소프트웨어코리아 사장은 “애스펙트는 향후 텔스크와의 긴밀한 관계를 기반으로 국내에 애스펙트 유니파이드 IP 솔루션과 업계 최고의 WFM 솔루션을 적극적으로 소개할 것”이라고 말했다.
홍기범기자 kbhong@etnews.co.kr