SK텔링크는 국제전화 00700이 한국생산성본부가 조사한 2009년 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 국제전화 서비스 부문에서 1위로 선정됐다고 9일 밝혔다. SK텔링크는 지난 2005년과 2006년 2년 연속 1위를 차지하기도 했다.
이번 조사에서 00700은 평가 부문 중 활발한 마케팅 활동을 통한 높은 인지도와 젊음·세련됨·친근함의 브랜드 이미지 측면에서 높은 점수를 받았다. 특히 친근감 있는 모델을 내세운 유머 넘치는 광고와 ‘프렌드 요금제’, ‘3플러스 요금제’ 등 고객 맞춤형 요금제를 지속적으로 출시한 것이 00700 브랜드 가치 향상에 긍정적인 영향을 미친 것으로 평가됐다.
SK텔링크 임만섭 컨슈머사업팀장은 “우수한 통화 품질과 저렴한 요금 등 서비스 경쟁력이 00700의 브랜드 가치 향상에 크게 기여한 것으로 보인다”며 “앞으로도 서비스 만족도를 높이는 한편 우수 고객 문화 행사 및 사은 행사와 같은 활동도 지속적으로 전개해 나갈 방침”이라고 말했다.
황지혜기자 gotit@etnews.co.kr