[오늘의 지식방송]이러닝 공공서비스 성공사례 심층분석 : 강남구청 인터넷수능방송

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14:00~15:00

◆이러닝 공공서비스 성공사례 심층분석:강남구청 인터넷 수능방송

김청호 서울시 강남구청 과장

오늘의 지식방송 ‘이러닝 공공서비스 성공사례 심층분석:강남구청 인터넷 수능방송’은 소수 전담 팀만으로 전국적인 서비스로 성장시킨 강남구청의 마케팅 노하우를 소개한다.

5년 전 서울시 강남구청이 공공서비스로 시작한 이러닝 서비스 ‘강남구청 인터넷 수능방송’이 지난해 기준으로 전국 회원 100만명을 넘어섰고 약 20억원의 흑자를 기록했다. 5명의 적은 전담 인원으로 어떻게 전국적인 서비스로 확장해 성공시킬 수 있었는지 그 주역들에게 성공 요인과 노하우를 심도 있게 듣는다. 궁긍적으로 민간이나 공공에서 새로운 서비스를 기획하고 시행하는 데 도움이 될 것이다.

이와 함께, 온라인 교육의 향후 진화 로드맵과 적절한 아웃소싱 방법에 대해서도 설명한다. 아웃소싱 방법은 강사, 운영, 기술의 세 가지 분야를 중점적으로 강의한다. 유사 사교육서비스 대비 경쟁력과 공공서비스가 지향할 방향에 대해서도 논의한다. 강의를 맡은 김청호 과장은 강남구청 교육지원과장으로, 서울시교육청에서 평생교육 업무를 담당한 바 있다. 시청자의 온라인 질문에 즉시 답변을 제공할 예정이다.

문보경기자 okmun@etnews.co.kr