DK유엔씨(대표 변명섭)가 동국제강 비즈니스 애플리케이션 유지보수 및 IT인프라 운영부문에 대한 정보기술(IT) 서비스관리시스템 국제규격 인증 ISO/IEC 20000 (이하 ISO 20000)을 획득했다.
DK유엔씨의 ISO20000 인증은 외부 컨설팅 없이 서비스관리(SM)조직 자체적으로 추진·취득한 것으로 DK유엔씨가 글로벌 수준의 IT서비스 관리 수준을 확보했을 뿐만 아니라 내부 프로세스 개선을 위한 자체 조직역량을 보유하고 있음을 확인하는 계기가 됐다.
변명섭 대표는 “DK유엔씨는 전 계열사 SM조직을 대상으로 ISO20000 기반의 IT서비스 관리체계를 단계적으로 확대시켜 나갈 예정”이라며 “체계적인 관리시스템 운영으로 그룹사 IT서비스의 품질을 지속적으로 개선할 계획”이라고 말했다.
