한국콜센터산업정보연구소(CIRC · 소장 정기주)는 오는 10월 6일 서울 홍은동 그랜드힐튼호텔에서 `2010 한국고객센터 기술경영콘퍼런스`를 개최한다.
올해로 9회째 열리는 이번 콘퍼런스는 고객센터 산업을 세계적인 수준으로 발전시키는 한편 모범사례를 발굴하는 등 고객센터 정보 교류의 장을 마련한다.
이날 콘퍼런스에서 CIRC는 고객센터 우수요원 시상식, 최첨단 기자재 전시회, 콜센터 산업요원의 근로 의욕을 고취시키는 콜센터 학계 및 업계 전문가 기조강연, 고객센터 운영혁신전략 강의 등 다양한 프로그램을 진행할 예정이다.
광주=
김한식기자 hskim@etnews.co.kr
