이동통신 3사가 서비스 이용에 따라 가입자에게 부여해온 마일리지 혜택 이용률이 극히 저조해 개선이 필요하다는 주장이 제기됐다.
28일 국회 문화체육관광방송통신위원회 소속 이경재 의원(한나라당)에 따르면, SK텔레콤과 KT, LG유플러스 등 이통 3사가 가입자에게 부여한 마일리지 혜택의 사용 비율은 지난해 평균 6.0%에 그친 것으로 나타났다.
마일리지란 이통사가 서비스 사용요금에 따라 소비자에게 점수를 부여하고, 누적된 점수를 통화요금 결제, 콘텐츠 구매 등에 사용할 수 있도록 한 제도다.
그러나 사용자들의 이용률이 저조해 실효성이 떨어지며, 또 이통사 모두 5년의 소멸시한을 두고 있어 지난해 자연 소멸한 마일리지 금액만 SKT 618억원, KT 416억원, LG유플러스 128억원 등 총 1천162억원에 달했다.
이 의원은 "마일리지 제도의 이용률을 높이면 그만큼 소비자 후생이 증대할 것"이라며 "통신사 마일리지도 항공사 마일리지처럼 유효기간을 5년에서 10년으로 연장하거나 소멸방식을 개선해야 한다"고 주장했다.
[연합뉴스]