소셜 커머스업체가 젊은 세대를 겨냥한 라이프 스타일 맞춤형 실물 서비스를 지속적으로 확대하고 있다. 패션·의류·육아 용품 등 소셜커머스 주 고객층인 2030세대가 주로 찾는 상품을 `스타일 제안` 등의 형태로 편리하게 제공하는데 초점을 맞췄다. 기존 지역 식당과 서비스 업소 할인 거래와 결합, 젊은 세대에 맞는 상품 구매와 마케팅 채널로 자리잡는다는 목표다. 국내 소셜커머스가 해외에 비해 상품 배송 서비스 비중이 큰 것도 요인으로 꼽힌다.
그루폰과 티켓몬스터는 사용자 맞춤형 패션 코디 제안 서비스를 앞세워 기존 소셜 커머스 사업 확장을 꾀한다. 티켓몬스터가 작년 말, 개인 맞춤형 구두 쇼핑몰 `페르쉐`를 오픈한데 이어 그루폰코리아도 개별 사용자에 맞는 의류 아이템을 골라 제안해 주는 형식의 패션 쇼핑몰 `그룸`을 오픈했다.
2030 세대에 개인 맞춤형 패션 정보를 제공하는 한편, 자연스럽게 실물 상품 분야에 새 플랫폼을 구축할 수 있으리란 기대다. 페르쉐는 회원 취향을 묻는 `스타일 퀴즈`를 제시하고 그 결과를 바탕으로 사용자에 맞는 구두 제품을 제안하는 방식이다. 가격을 4만9900원으로 통일, 비용 부담을 낮췄다.
그룸은 입점한 패션 브랜드 주요 상품을 매치해 스타일을 제안하는 `콘텐츠 제공 패션 서비스`를 지향한다. 내부 전문 인력 및 제휴 디자이너가 상품을 코디해 사진과 동영상 등으로 제시한다. 사용자가 위시리스트에 올려놓은 상품 등을 분석, 제안 정확도를 높일 계획이다. 세계 47개 그루폰 지사 중 한국에서 제일 먼저 시작했다. 그루폰코리아 관계자는 “국내에선 배송 상품 절반 이상이 패션 상품”이라며 “넘쳐나는 패션 정보 속에서 사용자가 보다 편리하게 자신에 맞는 상품을 찾을 수 있도록 했다”고 말했다.
위메이크프라이스는 미취학 자녀를 둔 엄마를 위한 해외 쇼핑 서비스 `위메프 맘스`로 젊은 엄마를 공략한다. 오픈마켓 형태로 외국 판매자들이 국내 구매자에 판매하는 `마켓`과 미국 쇼핑몰 최신 정보를 공유하는 `핫딜` 등의 서비스를 운영한다. 원하는 해외 상품을 판매자에게 견적 요청해 구매하는 `구매대행` 서비스는 국내서 구입하기 어려운 상품 구매에 적합하다. 박유진 마케팅실장은 “30대 젊은 엄마들을 위한 쇼핑 서비스로 기획됐다”며 “해외 쇼핑을 편리하게 하고 정보를 공유하는 커뮤니티로 발전시킬 것”이라고 말했다.
한세희기자 hahn@etnews.com