“국민 맞춤형 행복증진이라는 차원에서 국가적으로 웰니스IT에 접근한다면 복지, 중소기업 육성, 창조경제 구현 등 새 정부 목표와 부합되는 결과를 얻을 수 있을 것입니다.”
노영희 세종사이버대 교수는 웰니스IT를 헬스케어 관점이 아니라 사회 패러다임 전환으로 봐 달라고 주문했다.
단순 질병치료 목적보다는 IT융합 기반 맞춤형 복지 측면에서 정책, 산업적 접근이 이뤄져야 한다는 설명이다.
노 교수는 업계가 웰니스IT 연구개발(R&D) 목적과 활용에 대한 `조작적 정의`를 먼저 세워야한다고 주장했다. 단계와 주체별 과정을 정리하고 이를 근거로 비즈니스 모델을 개발해 선택과 집중을 통한 합리적 사업방안을 도출해야 한다는 것이다.
노 교수는 웰니스IT 서비스 디자인을 위한 프로세스로 △진단/평가/목표제시 △균형관리 △이상적 관리 △데이터베이스(DB) 자원관리 등 4단계 방법론을 제시했다.
개인의 신체적 특성과 개선 방향을 설정하고 이를 관리하는 단계를 거쳐 DB를 쌓아 활용하는 구조까지 나아가야 한다는 의미다.
노 교수는 또 “노인, 근로자, 여성, 청소년, 일반 등 타겟별로 비즈니스 모델을 설정해야 한다”고 강조했다. 각 집단 별로 필요한 솔루션과 처치가 다른 만큼 타겟 세분화가 필수기 때문이다.
미국, 일본 등 선진국에서 이미 웰니스IT 서비스를 활용해 사회적 비용을 줄이는 사례도 소개됐다.
노 교수에 따르면 미국은 전문중소기업-병원-대기업으로 이어지는 웰니스IT 플랫폼 구축이 활발하다. 특히 DB관리 중요성을 일찍 깨닫고 정부 차원에서 관련 정책을 만들어 나가고 있다. 일본은 고령화 사회 대비책으로 IT자원을 적극 활용해 환경, 인체 감염 진단을 실시 중이다.
웰니스IT 산업 육성을 위한 정부 역할론도 부각했다. 노 교수는 “초기 단계인 진단/평가/목표제시는 국내 산업이 강점을 가진 부분”이라며 “하지만 균형관리 비즈니스는 ROI(투자대비수익률)을 높이기 힘들다”고 말했다.
이 같은 난맥상을 타개하기 위해 국가가 맞춤형 복지정책 일환으로 저렴하면서 확장 가능한 웰니스 솔루션을 사회 인프라에 적극 투입해야 한다는 의견을 내놨다.
그는 “많은 사람이 웰니스 서비스를 경험 할 수 있도록 한 다음에야 이상적 관리단계로 산업이 진입 할 수 있다”며 “그러면 업계가 만든 여러 솔루션이 팔리는 시장이 본격적으로 열릴 것”이라고 내다봤다.
산업활성화를 위한 중재와 정보를 공유 할 수 있는 전담 기관 필요성도 역설했다. 노 교수는 “웰니스IT는 복지와 창조경제를 한꺼번에 실현 할 수 있는 빅아이템으로 국가적 과제로 다뤄야 한다”며 “정부 정책이 연속성을 가지려면 이를 일관되게 추진 할 수 있는 전담 조직이 필수”라고 덧붙였다.
김시소기자 siso@etnews.com
