외환은행(행장 윤용로)은 시각 장애 등 신체상의 불편이나 PC 환경에 제약받지 않고 누구나 편리하게 이용할 수 있는 `오픈뱅킹`을 시행한다고 1일 밝혔다.
일반 고객뿐만 아니라 시각 장애가 있는 고객도 스크린 리더 프로그램을 이용해 음성으로 인터넷뱅킹 서비스를 이용할 수 있다. 화면 역시 색채 대비가 큰 색 및 기호 등으로 구성해 색맹 또는 색약을 가진 고객도 쉽게 이 서비스를 이용할 수 있는 점이 특징이다.
국제 웹표준화 단체인 W3C(World Wide Web Consortium) 웹표준 권고안을 준수해 고객이 이용하는 다양한 OS(윈도, 맥, 리눅스 등)와 브라우저(인터넷 익스플로러, 파이어폭스, 사파리, 크롬, 오페라 등)에서 편리하게 인터넷뱅킹을 이용하도록 웹 접근성을 강화했다.
오픈 뱅킹 시행과 관련해 지난 3월 4일 한국장애인인권포럼으로부터 외환은행 인터넷뱅킹(오픈뱅킹)과 홈페이지(은행소개/IR)에 `웹 접근성 우수사이트 인증마크(WA인증마크)`를 획득하기도 했다.
외환은행은 오픈 뱅킹 외에도 홈페이지와 인터넷·스마트폰뱅킹 등 온라인을 이용한 고객 만족과 영업기반 확대에 주력하고 있다. 기업 스마트폰뱅킹 서비스도 상반기 선보일 예정이다.
길재식기자 osolgil@etnews.com
