한국지엠은 판매 서비스의 질을 향상시키기 위해 국내 자동차 업계 최초로 `스마트 전자계약 시스템`을 도입, 4일부터 시범 운영에 들어간다고 밝혔다.
스마트 전자계약 시스템은 매매계약서 작성 절차를 전자화해 편리하고 신속하게 자동차 매매 계약을 체결하는 시스템이다. 한국지엠은 시스템 도입으로 신속한 매매 계약을 체결은 물론 수기 방식 계약시 발생할 수 있는 계약서 분실 등의 문제를 해결, 고객 만족도를 개선할 수 있을 것으로 기대했다.
양종석기자 jsyang@etnews.com
