SAS코리아(대표 조성식)는 통합 마케팅 관리 솔루션 `SAS 고객 인텔리전스 6.1`을 출시한다고 11일 밝혔다.
이 솔루션은 디지털 마케팅 분석과 실시간 의사결정 기능이 강화된 것이 특징이다. 디지털 마케팅 분석은 메일 개봉, 클릭률, 반송률 등을 바로바로 측정해 고객 반응을 살피고 커뮤니케이션을 조정할 수 있다고 회사 측은 설명했다. 실시간 의사결정 관리는 자동화된 분석 기술을 기반으로 대량의 고객 행동 데이터를 신속하게 처리해준다고 덧붙였다.
회사 관계자는 “솔루션을 활용하면, 개별 소비자의 구매 패턴과 선호도를 파악하고, 고객과 비즈니스 통찰력을 도출해 맞춤 서비스를 제공할 수 있다”고 강조했다.
윤건일기자 benyun@etnews.com
