넷마블, 실시간 고객지원 앱 `에브리 넷마블` 출시

CJ E&M 넷마블(부문대표 조영기)은 모바일 게임 고객지원센터 애플리케이션 `에브리 넷마블`을 구글플레이에 출시했다고 28일 밝혔다.

에브리 넷마블은 넷마블 모바일 게임에 대한 실시간 고객응대 기능을 주로 하는 고객 지원형 스마트폰 전용 앱이다. 사용자 불편사항을 실시간으로 해결하기 위해 전용 앱을 선보였다.

넷마블, 실시간 고객지원 앱 `에브리 넷마블` 출시

△넷마블에서 서비스하는 게임 목록을 볼 수 있는 `게임` △1대1 문의 등 고객서비스 기능 중심의 `내 게임 도우미` △넷마블 게임을 같이하는 친구 리스트를 볼 수 있는 `친구` 및 `채팅` 등으로 구성했다.

넷마블 R&D총괄 성운재 본부장은 “자사 신작 모바일 게임에 대한 신속한 사용자 대응은 물론 게임정보 등 소소한 즐거움도 제공할 예정”이라고 말했다.

배옥진기자 withok@etnews.com