NH농협은행은 금융소비자 권익보호를 위해 `미수령연금신탁 계좌 찾아주기 캠페인`을 실시한다. 대상은 적립기간 종료일 이후에 연금을 개시 하지 않은 미수령연금신탁 계좌 1만6000건(300억원)과 연금개시가능기일 도래 계좌 5000건(1000억원)이다. 해당 고객이 영업점을 방문해 거래를 할 경우 모니터에 연금미수령고객 메시지를 띄워 고객에게 철저히 안내토록 했다. 연금 개시 가능 기일은 2013년 개정세법에 의거해 예금주의 연령이 만 55세 도달한 날과 적립기간 5년이 충족하는 날 중 늦은 날을 말한다.
