[오늘의 지식방송]사용자가 체감할 수 있는 최적의 웹서비스 성능, SPM

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11월 13일(수) 15:00~16:00

허혜령 부장 한국 CA 테크놀로지스

기업 비즈니스의 핵심은 웹 서비스의 성능이다. 기업 내부직원 뿐 아니라 외부 협력 업체, 고객이 기업의 애플리케이션과 데이터에 접근하기 때문에 사용자 체감 성능이 매우 중요하다.

하지만 현재의 성능관리는 대부분 APM(애플리케이션 성능 관리)에 초점이 맞추어져 있다. APM은 당장 성능이 떨어진 애플리케이션을 찾아 관리하는 것에 주안점을 두고 있지만 서버, 네트워크 등 기타 요인으로 인해 느껴지는 사용자 체감 성능과는 거리가 먼 것이 사실이다.

기업 비즈니스의 성공을 위해서는 고객, 협력업체 그리고 내부 사용자 모두의 체감 성능을 만족시키는 것이 중요하다.

이번 웹캐스트를 통해 Defect 기반의 서비스 성공율 관리를 통한 성능저하 서비스 관리의 중요성과 장애 분석 방안에 대해 제시하고 이를 통해 ROI, MTTR이 증대되는 효과를 알아보는 기회를 갖고자 한다.

지식방송에 참여해 좋은 질문을 한 사람에게는 추첨을 통해 1명에게 니콘 쿨픽스 디지털카메라, 설문에 응답한 1명에게는 필립스 치간세정기, 10명에게는 영화상품권을 선사한다.

전자신문인터넷 테크트랜트팀