페이뱅크(대표 박상권)가 아이스크림 프랜차이즈 사업자인 미스터디저트와 함께 ‘2014 프랜차이즈 서울’에서 ‘스탬프백(StampBag)서비스’를 선보였다. 전시회에서 페이뱅크와 미스터디저트는 종이쿠폰 대신 스탬프 어플인 ‘스탬프백 앱(App)’을 사용해 쿠폰을 적립한다. 편리한 인터페이스에 고객 정보 분석, CRM과 고객유형별 맞춤 이벤트 기능 등을 탑재한 로열티 마케팅 플랫폼이다.
서비스 강점은 실시간으로 이벤트 혜택을 관리할 수 있다. 서비스는 상시 또는 특정 시즌에 맞는 서비스를 원클릭으로 생성한다. 할인 혜택, 특정시간, 응모형 이벤트 마케팅 서비스 지원, 특정상품 프로모션을 위한 스탬프 서비스 진행, 쿠폰, 티켓 출석체크, 교환권 등의 다양한 서비스로 확대 가능하다. 도장을 찍어 인식된 정보를 바탕으로 앱(App)을 통해 스탬프 발급, 사용, 누적 정보를 자동으로 수집하여 분석할 수 있다. 게다가 고객등록정보를 바탕으로 사용빈도, 이용패턴분석 정보제공. 마케팅 실행에 따른 반응에 대한 정보를 분석할 수 있다.
강병준기자 bjkang@etnews.com