삼천리가 7월부터 도시가스 관련 서비스를 간편하고 손쉽게 이용할 수 있는 모바일 고객센터 서비스 ‘삼천리 Smart 고객센터’를 오픈한다고 30일 밝혔다. 삼천리 Smart 고객센터는 청구 요금 내역 조회, 요금 계산 시뮬레이션, 요금 고지 및 수납 방식 변경 신청, 자주 묻는 질문, 고객센터 찾기 등 서비스를 제공한다. 또 가스 사고 발생 시 신고와 대처 요령에 대한 설명과 필요한 경우 삼천리 종합 상황실로 바로 전화연결이 가능하도록 해 고객 안전성을 배려한 서비스도 갖췄다.
이 서비스는 ‘삼천리도시가스’를 검색해 무료로 다운로드 받을 수 있으며, 삼천리 홈페이지에 회원 가입한 고객은 별도 가입 절차 없이 납부자 번호 등록만으로 이용 가능하다.
함봉균기자 hbkone@etnews.com
