SK텔레콤은 통화 플랫폼 ‘T전화’에 통화 중 시각화된 정보를 제공하고 전화번호 검색 시 길 찾기 기능을 도입하는 등 고객 요구를 반영, 업그레이드한다고 19일 밝혔다.
SK텔레콤은 업그레이드를 통해 통화 중 스마트폰 화면에서 시각화된 다양한 정보를 동시에 확인할 수 있는 ‘보이는 통화’를 선보인다.
업그레이드는 ‘T전화’ 이용 고객을 대상으로 일주일간 순차적으로 이루어진다. SK텔레콤은 업그레이드가 끝나는 시점인 25일부터 보이는 통화를 사회공헌 NGO 단체 전화번호에 우선 적용할 예정이다.
‘구세군자선냄비본부’ ‘기아대책’ ‘세이브더칠드런’ ‘한국해비타트’ 4곳의 NGO가 참여했다. 기부를 원하는 사람은 참여 ‘NGO’에 전화를 걸어 음성 안내를 받으며 스마트폰 화면을 터치해 손쉽게 기부할 수 있다.
‘T114’ 기능도 대폭 업그레이드됐다. 기존에는 T114에서 주소·업종·지도보기 등 정보를 전화번호와 함께 제공했다. 이번 업그레이드를 통해 배달·주차·영업시간 등의 정보도 추가로 제공한다. 향후 SK텔레콤 ‘고객센터 ARS’에도 보이는 통화가 도입된다.
하태균 SK텔레콤 상품기획본부장은 “스마트폰의 다양한 기능과 서비스를 ‘통화’라는 기본 기능 안에서 한번에 편리하게 이용할 수 있도록 ‘T전화’의 진화를 거듭해 나가고 있다”며 “앞으로도 고객이 실생활에서 가치를 체감할 수 있는 상품과 서비스를 지속 제공할 것”이라고 밝혔다.
안호천기자 hcan@etnews.com
