구글이 네덜란드에서 벌금폭탄을 맞게 될 처지에 놓였다. 개인정보 침해 혐의로 현지 정부 당국이 강력한 대처 의지를 밝히고 있기 때문이다.
네덜란드 정부 산하 기관인 정보보호위원회(Data Protection Authority)는 구글이 사용자의 개인정보 수집 관행을 멈추지 않으면, 1500만유로(약 204억원)의 벌금을 청구할 것이라고 로이터가 16일(현지시각) 보도했다. 구글 역사상 두 번째로 큰 액수의 벌금이다.
정보보호위원회는 구글이 애매한 정보 수집 동의 문구를 내보이고 표적 광고에 필요한 개인정보를 얻기 위해 네덜란드의 정보보호법을 위반해 왔다고 주장했다. 구글이 검색창에 입력하는 사용자의 검색어, 이메일, 외부 사이트 검색 기록 및 쿠키, 위치 등의 정보를 취합해 저장해 왔다는 정황도 드러났다. 특히 구글 맵스나 유튜브 검색 기록이다.
정보보호위원회는 새해 2월 말까지 구글의 정보 수집 가이드를 바꿀 시간을 줬다. 더불어 구글이 인수한 유튜브가 구글 소유임을 사용자에게 명확하게 명시하라고 요구했다.
네덜란드에서 적용하고 있는 구글 개인정보관리 가이드는 지난 2012년에 도입된 것으로 프랑스, 독일, 영국, 이탈리아, 스페인 등 유로 5개국의 관리 감독 하에 있다.
자코브 콘스탐 네덜란드 정보보호협회 의장은 “2012년부터 구글은 지속적으로 네티즌의 인터넷 기록 정보를 무단 수집하며 당국의 인내심을 시험해 왔다”며 “사용자에게 충분한 사전 고지 없이 개인정보를 수집한 건 명백한 개인정보법안 위배에 해당한다”고 말했다.
전문가들은 이 같은 개선 요구가 구글의 비즈니스 모델과 대치돼 구글이 타격을 입을 것이라고 전망하고 있다. 수억 명에 이르는 사용자의 구체적인 검색 정보를 이용해 광고 및 서비스를 운영해왔기 때문이다.
유럽 규제 당국과 관계 개선을 위해 분투했던 구글의 노력이 다시 수포로 돌아갔다는 분석도 나왔다. 구글은 공식적인 해명은 내놓지 않았다.
박소라기자 srpark@etnews.com