우버가 운전자 신상관리를 위해 생체인식 시스템을 도입한다.
우버는 18일 공식 블로그를 통해 운전자 신분 검증 시스템에 생체 인식 기술, 거짓말 탐지기를 도입하고 우버 택시 내 위기상황이 발생했을 때 본사와 바로 연결이 될 수 있는 ‘핫라인’을 구축한다고 밝혔다. 또 GPS로 전 세계 모든 우버 운행 서비스 기록을 추적한다고 덧붙였다.
트래비스 칼라닉 우버 최고경영자(CEO)는 최근 인도 뉴델리에서 발생한 우버 운전사의 승객 성폭행 사건에 유감을 표했다.
칼라닉은 “우버가 중국 바이두의 투자를 받고 더 큰 성장을 하기 위해서는 현재 직면한 안전 문제를 집중적으로 해결할 필요가 있다”며 “최고 수준의 철저한 운전자 검증을 하겠다”고 말했다.
우버는 로스앤젤레스와 우버의 본거지 샌프란시스코에서 운전자 신원 확인을 제대로 하지 않았다는 혐의로 두 도시로부터 고소를 당한 바 있다.
박소라기자 srpark@etnews.com