씨앤앰(대표 장영보)은 18일 ‘씨앤앰 고객만족의 날’ 행사를 진행했다.
씨앤앰 임직원과 현장기사가 고객의 가정을 직접 방문해 셋톱박스 설치, 사후서비스(AS), TV·PC 점검 등 다양한 고객 서비스를 제공했다.
씨앤앰 본사·지사 임직원, 24개 협력업체 직원 등 2000여명이 참가했다. 씨앤앰은 이번 행사에서 파악한 서비스 불편사항과 현장기사의 애로사항을 개선할 계획이다.
장영보 씨앤앰 대표는 “앞으로 고객만족 활동을 지속적으로 전개해 서비스 품질을 강화할 것”이라고 말했다.
윤희석기자 pioneer@etnews.com
