“사람들은 어디서든 작은 단말기를 가지고 다니면서 전자거래를 하며 뉴스를 보고 증시를 검색하고 예약한 비행기시간을 보게 된다. 가격비교 웹사이트가 등장한다. 온라인으로 자신의 집을 모니터링할 수 있게 된다. 친구와 개인을 위한 웹사이트가 등장한다. 스포츠 사이트에서 실시간으로 경기에 대해 토론한다. 스마트비서가 등장한다. 스마트광고가 등장한다....”
오늘 날 너무나도 익숙한 이같은 이야기는 사실 1999년에만 해도 현실과 동떨어진 꿈같은 얘기였다. 이런 전망을 보고 당신은 믿었을까?
이 내용은 빌 게이츠가 16년 전인 지난 1999년 예언한 미래사회의 모습 15개중 일부에 지나지 않는다. 그는 자신의 저서 ‘생각의 속도’에서 미래 사회에 대해 이처럼 터무니 없어 보이는(?) 놀라운 15가지 전망을 내놓았다. 신기하게도 오늘 날 그의 전망들은 그대로 현실이 돼 있다.
28일(현지시간) 비즈니스인사이더는 경영학도 마르쿠스 키리요넨이 자신의 블로그에 올린 빌 게이츠의 놀랍도록 정확한 미래전망과 그것이 실현된 현재의 모습을 소개했다. 그의 예언과 현재 상황을 비교해 정리한다.
#1 가격비교 사이트
“자동화된 가격비교 서비스가 개발돼 사람들은 어떤 산업분야에서건 더 싼 제품을 찾아 여러 웹사이트를 돌아다닐 필요없이 가격비교를 할 수 있게 된다.”
→구글이나 아마존에서 다른 가격의 똑같은 제품을 손쉽게 검색할 수 있다. 넥스트태그(NextTag)와 프라이스 그래버(Price Grabber)같은 사이트는 가격비교 전용 사이트다.
#2 휴대폰
“사람들은 끊임없이 연락할 수 있게 해 주며 어디에 있든 간에 전자적 거래를 할 수 있게 해 줄 작은 단말기를 지니고 다니게 될 것이다. 이들은 이 단말기로 뉴스를 체크하고 예약한 비행기시간을 보고 증시정보를 얻을 수 있는 등 그밖의 거의 모든 일을 할 수 있다.”
→오늘날 거의 모든 사람들이 스마트폰과 스마트시계로 이런 일을 할 수 있다.
#3 즉시결제 및 온라인 대출, 웹을 통한 더 나은 헬스케어
“사람들은 인터넷을 통해 결제를 하고 재정관리를 하며, 의사와 건강상태에 대해 통신하게 될 것이다.”
→오늘 날 IT는 이처럼 많이 변화하지 않았다. 하지만 족독(ZocDoc)같은 사이트가 의사를 찾아 주며, 보다더 쉽게 진료일정을 잡을 수 있도록 도와준다. 렌딩클럽(Lending Club)같은 사이트를 통해 돈을 빌릴 수도 있고 페이팰이나 벤모(Venmo)같은 사이트를 통해 손쉽게 지불결제를 할 수도 있다.
#4 개인비서 및 사물인터넷
“개인적인 친구가 개발될 것이다. 이들은 당신의 모든 단말기들을 집에 있건 사무실에 있건 간에 스마트한 방식으로 연결시켜 주고 동기화시켜 줄 것이다. 또한 데이터를 교환할 수 있도록 해 줄 것이다. 이 단말기는 당신의 이메일이나 알림을 체크해 주고 필요한 정보를 제공할 것이다. 가게에 가면 당신은 비서에게 어떤 레시피를 준비하고 싶어하는지 말할 것이다. 그러면 비서는 당신이 원하는 요리 재료 리스트를 만들어 줄 것이다. 비서는 당신이 사용하는 모든 단말기에 당신의 구매 내역 및 일정을 알려주어 자동적으로 당신의 일정을 조정하도록 해 줄 것이다.”
→모바일기기에서 작동하는 스마트 비서 구글나우는 이런 방향으로 나아가기 시작했다. 한편 네스트같은 스마트기기는 당신의 일상생활에서 데이터를 수집하며, 자동적으로 가정내 온도를 조절해 준다. 비콘은 당신의 과거 구매습관을 바탕으로 (휴대폰에) 가게 쿠폰을 보내 준다.
#5 온라인으로 자신의 집 모니터링하기
“지속적으로 당신의 집을 모니터링하는 일이 일상화될 것이다. 당신이 집에 없을 때 누군가가 방문하면 이를 알려줄 것이다.”
→드롭캠은 각 가정의 집 주인이 자신의 집을 감시할 수 있게 해 주는 감시용 카메라를 판매하며, 이를 통해 일반 가정집 주인들도 자신의 집을 손쉽게 모니터링할 수 있도록 만들어 주었다. 구글은 지난해 이 회사를 5억5500만달러에 인수했다.
#6 소셜미디어
"당신의 친구와 가족들을 위한 개인용 웹사이트가 일반적인 현상으로 자리잡을 것이다. 이 사이트는 채팅은 물론 이벤트 계획을 세울 수 있도록 해 줄 것이다.“
→소셜미디어사이트와 인스타그램이 실제로 이런 사항들을 해결해 주고 있다.
#7 자동화된 광고 제안
“현지 여행목적지에서의 활동을 제안하기 위해 당신이 언제 여행예약을 했는지 그리고 그 정보를 언제 사용했는지 아는 SW. 이 SW는 당신이 참여하고 싶은 모든 일을 위한 활동,할인, 그리고 보다 싼 가격을 제안한다.
→구글과 페이스북 광고는 사용자의 위치와 관심에 따른 후원 광고를 제공할 수 있다.
#8 생방송스포츠토론 사이트
“TV로 스포츠시합을 보면서 경기가 어떻게 돌아가는지에 대해 실시간으로 토론할 수 있는 서비스가 나올 것이다. 또한 누가 이길지에 대한 투표에 참여할 수도 있을 것이다.”
→현재 트위터를 비롯한 엄청나게 많은 소셜미디어사이트가 이같은 서비스를 하고 있다. 실시간으로 ESPN같은 스포츠사이트에 코멘트를 남길 수 있게 될 것이다.”
#9 스마트광고
“단말기들은 스마트한 광고를 하게 될 것이다. 이들은 당신의 구매 트렌드를 알고, 당신의 선호 사항에 맞춰진 광고를 보여줄 것이다.”
→현재 대다수의 온라인광고 서비스는 이런 특징을 가지고 있다. 여기서 광고주들은 사용자의 클릭이력,개인적 관심, 구매패턴에 기반해 사용자들을 겨냥하게 된다.
#10 TV생방송과 웹사이트와의 연계
“텔레비전 방송은 관련 웹사이트 및 콘텐츠와 연계돼 당신이 보고 있는 것을 완성시켜 줄 것이다.”
→거의 모든 생방송 스포츠 경기가 특정사이트와 연계되는 광고를 가지고 있다. 이들은 또한 어떤 경우에는 팀의 트위터에 관여하기도 한다.
#11 온라인 토론 게시판
“도시와 국가에 사는 거주자들은 자신들에게 영향을 끼칠 지역정치, 도시계획, 또는 안전과 같은 주제에 대해 인터넷 기반의 토론을 할 수 있게 될 것이다.
→대부분의 뉴스사이트는 댓글 공간을 마련해 사람들이 실시간으로 토론할 수 있게 하고 있다. 또한 많은 사이트들은 특정 질문에 대해 사람들이 묻고 답할 수 있는 포럼을 가지고 있다. 트위터와 페이스북은 리비아,이집트,튀니지의 정치혁명에 커다란 역할을 했다.
#12 인터넷기반 온라인 사이트
“온라인커뮤니티는 당신의 위치에 영향을 받지 않을 것이다. 오히려 당신의 관심 여부에 의해 더많이 영향을 받게 될 것이다.”
→하나의 주제에 초점을 맞춘 모든 종류의 온라인 커뮤니티와 뉴스 사이트가 존재한다.
많은 뉴스사이트는 산하에 주제별로 보다 심층적인 내용을 제공하는 별도의 뉴스를 두어 확대해 나가고 있다.
#13 프로젝트 운영SW
"프로젝트매니저들은 팀을 만들어 온라인에서 작업하고, 프로젝트를 설명하고, 자신의 요구에 맞는 사람들로부터 조언을 얻을 수 있게 될 것이다.“
→엔터프라이즈 공간에서 사람을 채용하고, 팀을 구성하고, 다른 사람에게 일을 할당할 수 있는 엄청난 양의 워크플로 SW가 나와 있다.
#14 온라인 취업
“이와 유사하게 일자리를 찾는 사람들은 온라인에서 자신의 관심, 필요한 사항, 특화된 기술을 소개하면서 고용기회를 찾게 될 것이다.”
→링크드인같은 사이트는 사용자들에게 자신들의 이력서를 업로드하게 하고 개인의 관심사와 필요에 의해 일자리를 찾도록 해 주고 있다. 스카우터들은 그들의 특화된 기술에 기반해 필요한 인재를 검색할 수 있다.
#15. 비즈니스커뮤니티 SW
“회사들은 건설 프로젝트를 하든, 영화제작을 하든, 또는 광고캠페인을 하든 간에 업무를 입찰에 붙일 것이다. 이는 회사 내에서 자주 수행하지 않는 업무를 아웃소싱하려는 큰 회사들, 새로운 고객을 찾는 기업, 제공한다는 서비스에 대한 공급자를 갖지 못한 기업들에게 모두 효율적일 것이다.”
→많은 기업용SW들이 소셜적인 측면에 초점을 맞추고 있다. 이를 통해 사용자들이 다른 기업들에 접근할 수 있으며 자신들의 앱에서 직접 좀 더 큰 프로젝트를 이끌어 줄 대화를 시작할 수 있다.
전자신문인터넷 이재구국제과학전문기자 jklee@etnews.com