SK텔레콤이 기업 대상 고객 마케팅 지원 솔루션 ‘스마트 디지털 마케팅(Smart Digital Marketing)’을 출시했다.
스마트 디지털 마케팅은 오프라인·모바일 등 채널별로 제한된 고객 데이터를 제공하는 기존 마케팅 솔루션과 달리 온·오프라인, 모바일 등 다양한 경로를 통해 수집된 고객 데이터를 통합적으로 실시간 분석·제공하는 솔루션이다.
SK텔레콤은 스마트 디지털 마케팅을 활용하면 고객 기존 구매 행태를 분석해 적합한 상품을 추천하고 프로모션 정보 등을 제공하는 맞춤형 마케팅이 가능하다고 소개했다.
스마트 디지털 마케팅은 △고객 데이터 통합 △고객 분석·세분화 △마케팅 자동화 설계·시행 △마케팅 콘텐츠 관리 등 기능을 제공한다.
허일규 SK텔레콤 솔루션사업본부장은 “’스마트 디지털 마케팅’은 고객 데이터를 통합하고 인지-체험-구매-사용에 이르는 고객 구매 전체 과정에서 마케팅이 가능하도록 설계됐다” 고 설명했다.
스마트 디지털 마케팅을 구축하려는 기업은 SK텔레콤 기업 고객 웹사이트 SKT 비즈티월드(www.biztworld.co.kr)에서 신청하면 된다.
안호천기자 hcan@etnews.com
