ADT캡스(대표 최진환)는 `ADT캡스 고객센터 앱`을 출시했다.
24시간 경비장소에 대한 실시간 상태를 확인하고 경비해제 이력조회, 결제정보 확인, 가입정보 확인, 세금계산서 재발행 등을 할 수 있다.
상담원과 통화 없이 모바일에서 바로 AS 접수한다. 자주 묻는 질문 유형별로 쉽게 답변을 찾는다. ADT캡스 영상 이용 고객은 고객센터 앱에서 휴대폰으로 실시간 영상 모니터링을 한다. 매월 고객 메일로 발송되는 고객 소식지와 각종 이벤트, 공지사항도 본다.
김인순 보안 전문기자 insoon@etnews.com