한전KDN, 서비스품질 우수기업 재인증 받아

한전KDN(사장 임수경)이 산업통상자원부로부터 한국서비스품질우수기업(SQ) 재인증을 받았다.

서비스품질우수기업 인증은 서비스산업 경쟁력 제고를 위해 정부가 해당 우수기업에 인증서를 수여하고 국가적으로 공표하는 제도다. 이번 평가에서 한전KDN은 △ISO/IEC 20000, 27001 동시 획득 △원격검침시스템(AMI) 검침 성공률과 안정성 향상 △모바일 기반의 현장업무시스템을 통한 전력계통 IT설비 기술 적기 지원 등 서비스품질 향상을 위해 꾸준히 노력해온 것에서 높은 점수를 얻었다.

임수경 한전KDN 사장은 “고객성공 추구라는 설립 이념을 실현하기 위해 앞으로도 지속적인 경영 혁신과 고객만족 서비스 강화로 국가 에너지ICT산업 미래를 여는 선도 공기업이 되도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

신수행 한전KDN 품질경영팀장(오른쪽)이 박상호 한국서비스진흥협회 상임부회장으로부터 서비스품질우수기업 인증서를 전달받았다.
신수행 한전KDN 품질경영팀장(오른쪽)이 박상호 한국서비스진흥협회 상임부회장으로부터 서비스품질우수기업 인증서를 전달받았다.

조정형 에너지 전문기자 jenie@etnews.com