인피니티 코리아(대표 이창환)는 고객 서비스 강화를 위해 모바일 애플리케이션 `인피니티 서비스`를 공식 런칭했다고 17일 밝혔다.
`인피니티 서비스`는 기존 차량 소유 고객들이 보다 편리하고 손쉽게 브랜드 서비스를 이용, 고객 만족도를 극대화하기 위해 개발됐다.
인피니티 차량을 소유한 고객들은 해당 애플리케이션을 통해 서비스센터 검색은 물론, 방문 예약까지 한 번에 처리할 수 있다. 원하는 지역의 서비스센터와 시간을 선택해 예약을 신청하면 고객에게 직접 연락을 통해 예상 수리 시간 등의 정보와 함께 예약을 확정해준다.
차량 매뉴얼 안내부터 정비 이력 조회 등 다양한 서비스와 각종 프로모션 및 이벤트, 고객 지원 프로그램 등 유용한 정보를 이용할 수 있다. 애플리케이션은 구글 플레이 스토어 및 아이폰 앱 스토어에서 다운로드 가능하다.
문보경 자동차 전문기자 okmun@etnews.com
