20% 요금할인(선택약정)을 받는 LG유플러스 고객도 유심만 꽂아 단말을 바꿀 수 있는 유심기변이 가능해진다.
LG유플러스는 20% 요금할인 고객에 유심기변 지원을 위한 시스템 개발을 완료, 다음주부터 서비스 지원을 시작한다고 21일 밝혔다. 당초 새해 초 시행이 예상됐지만 시기를 앞당겼다. SK텔레콤에 이어 두 번째다.
유심 이동성 제도는 중고폰 등 자급제폰과 20％ 요금할인 활성화를 위한 단말기 유통구조 개선법(단통법) 조항 중 하나다. 그동안 이통사는 지원 시스템 미비를 이유로 이를 허용하지 않았다.
통신사 관계자는 “20% 선택약정 단말이 과거 지원금을 받은 이력이 있는지 추적할 방법이 없었다”면서 “이전 단말과 유심을 갈아 끼운 새 단말 모두 20% 할인을 받는 폐해도 우려돼 그동안은 허용하지 않은 것”이라고 말했다.
하지만 20% 요금할인 가입자가 늘어나면서 유심기변 불허는 소비자 불편을 초래했다. 기기가 고장 났을 때 임시 단말을 사용하려고 해도 유심기변이 안 돼 위약금을 물거나 새 폰을 살 수밖에 없는 사례도 발생했다.
미래창조과학부는 지난 10월 20％ 요금할인 활성화 방안을 발표하며 20% 요금할인 가입자의 유심기변 문제가 점진적으로 해결될 것이라고 밝혔다. SK텔레콤이 10월 지원을 시작했다. KT는 새해 1분기 서비스 지원에 들어간다.
안호천 통신방송 전문기자 hcan@etnews.com
