성인 4명 중 1명은 휴대폰을 이용한 모바일결제를 이용하는 것으로 나타났다.
한국은행이 25일 발표한 `모바일금융서비스 이용행태 조사결과 및 시사점`에 따르면 전국 성인(만 19세 이상) 2500명을 대상으로 조사한 결과 전체 25.2%가 `최근 6개월 내` 모바일결제 서비스를 이용했다고 응답했다. 이는 지난해 조사 당시 보다 9.4%포인트 늘어난 수치다.
연령별로는 30대 응답자 41.8%가 최근 6개월 내 모바일결제 서비스를 이용해본 것으로 나타나 전 연령대 중 가장 높았다. 40대(35.0%), 20대(33.6%), 50대(17.3%), 60대 이상(5.0%) 등이 뒤를 이었다.
모바일결제 서비스를 처음 이용한 시점은 `최근 1년 이내`가 53.7%로 파악됐다. 이용빈도를 보면 주 1∼2회 이상이 37.3%였고, 월 1∼3회가 39.2%, 월 1회 미만이 23.5%로 각각 집계됐다. 상점 등 오프라인에서 모바일결제 고객의 월평균 이용 건수는 5.4건으로 작년보다 3.1건 늘었지만 이용금액은 7만원으로 2000원 줄었다.
휴대폰 등으로 계좌 잔액조회, 계좌이체 등을 하는 모바일뱅킹서비스 이용도 꾸준히 늘고 있다. 최근 6개월 내 모바일뱅킹서비스를 이용한 비율은 43.3%로 작년보다 6.9%포인트 높아졌다. 주 1~2회 이용한다는 응답이 61.2%에 달했고, 월 1∼3회가 33.4%, 월 1회 미만이 5.5%로 파악됐다.
길재식 금융산업 전문기자 osolgil@etnews.com
모바일뱅킹 서비스별 이용비율(자료-한국은행)
