수조원대의 자금 거래가 이뤄지는 '스마트 고지 사업'이 확산되고 있다.
스마트 고지는 지방세, 자동차세 등 각종 세금을 스마트폰으로 고지하고 결제까지 가능케 하는 시스템이다. 지난해 경기도가 처음 시작한 데 이어 2단계로 각 시·군으로 시스템 확산이 진행되고 있다.
금융사는 물론 정보기술(IT) 기업, 이동통신사 등 관련 시장을 선점하기 위한 기업 간 경쟁도 치열하다.
9일 금융권과 IT 업계에 따르면 경기도에서 처음 시작한 스마트 고지 서비스가 각 지방자치단체로 확산되고 있다.
지난해에 처음 도입한 경기도는 스마트폰 기반으로 전자고지서 전송과 간편 결제, 실시간 세정 문의에 응대하는 인공지능(AI) 상담 시스템까지 구축했다. 1단계 사업은 NH농협은행, 네이버-신한컨소시엄, SK텔레콤 등 3개사를 선정해 사업을 진행했다.
2단계로 도내 전체 시·군으로 사업 확대를 꾀하고 있다. 각 시·군에서 개인별 지방세 과세 정보를 경기도 서버로 전송하면 도가 납세전자고지서를 플랫폼화해 발송하는 형태다. 이미 김포, 파주, 안양 등은 일부는 이미 서비스를 시작했다.
경기도는 사업에 속도를 내기 위해 KEB하나은행과 삼성카드를 추가 사업자로 확정했고, 현재 경기도와 서비스 제공을 위한 전산 연동 작업을 하고 있다.
하나은행 관계자는 “서비스 개발에 들어갔다”면서 “올해 말까지 관련 플랫폼 구축을 완료할 예정”이라고 밝혔다. 삼성카드 관계자도 “경기도와 세부 서비스 제공을 위해 논의하고 있다”면서 “전산 개발 등도 준비하고 있다”고 말했다.
부산시도 카카오페이, LG CNS와 계약을 맺고 스마트 고지 사업을 펼치고 있다. 지방세 모바일청구서와 카카오페이를 연결, 국세 조회와 결제까지 할 수 있다.
각 지자체가 스마트 고지 서비스 도입을 확대하면서 사업 참여 기업 간 경쟁도 치열해지고 있다.
수조 원대 자금을 자사 플랫폼으로 유입, 충성 고객을 확보할 수 있기 때문이다. 금융사는 계좌 기반 고객, 이통사는 부가 서비스 고객, 카드사도 결제 고객을 각각 대거 늘릴 수 있다.
최근 인터넷전문은행까지 가세 움직임을 보이고 있다. 정식 오픈을 앞둔 카카오뱅크가 카카오페이와 스마트 고지 사업을 고도화 전략을 세웠다. 케이뱅크도 사업 참여를 준비하고 있다.
발 빠르게 움직인 SK텔레콤에 맞서 KT와 LG유플러스도 관련 플랫폼 사업을 검토하고 있는 것으로 알려졌다.
업계 관계자는 “지자체가 상·하수도 요금은 물론 전기세, 자동차세 등 다양한 분야로 스마트 고지 서비스를 늘려서 지로 발송과 창구 결제를 대폭 줄이겠다는 목표를 설정했다”면서 “해당 사업을 잡기 위한 다양한 업체 간 경쟁도 그만큼 치열해질 것”이라고 전망했다.
길재식 금융산업 전문기자 osolgil@etnews.com
