KT스카이라이프는 집중호우로 침수피해를 입은 충청권 피해주민을 위해 최우선 지원 서비스를 실시한다고 28일 밝혔다.
수해로 분실되거나 파손된 수신기는 고객센터를 통해 접수하면 무상으로 안드로이드나 UHD 수신기로 교체한다.
특별재난지역인 충청권 고객이 AS를 요청할 경우 최우선으로 무상 출동할 계획이다.
KT스카이라이프는 또 침수 피해가구의 안정적 방송 시청환경 확보를 위해 3개월간 무료시청을 제공한다.
해지를 원하는 고객에게는 할인반환금이나 장비 분실 비용 전액을 면제, 신속하게 해지 처리를 할 방침이다. 안테나 등 기타 제반 장비가 파손된 경우 역시 무상으로 교체해준다.
채학석 KT스카이라이프 고객최우선실장은 “사상 최악의 물난리를 겪은 충청 지역민의 시름을 조금이라도 달래기 위해 고객 최우선 지원 방안을 마련했다”며 “앞으로도 국가 자연재해에 즉각 대응할 수 있는 체계를 지속 구축, 피해 복구를 위해 최선을 다할 계획”이라고 밝혔다.
김지혜 기자 jihye@etnews.com