창고형 가구 판매 업체 이케아가 고객 감소를 만회하기 위해 타사 온라인 쇼핑몰에 입점하는 방안을 추진한다.
10일 영국 파이낸셜타임스(FT)에 따르면 이케아는 온라인 소매업체에서 조립형 가구를 판매하는 실험을 시작한다. 미국 아마존과 중국 알리바바 등을 입점 후보로 관측했다.
이케아는 자체 사이트에서 현재 보유한 9500개 제품 중 상당수를 판매하고 있다. 하지만 고객의 구매를 유도하기 위한 미로형 매장에 집중해야 한다는 내부 주장 때문에 온라인 쇼핑 시장 진출은 늦었다.
최근 일반 소비 시장 무게중심이 오프라인에서 온라인으로 이동하면서 타사 온라인 쇼핑몰 입점을 추진하게 된 것으로 보인다. 미국 최대 식료품 체인 월마트가 온라인 쇼핑몰 제트닷컴(Jet.com)을 개편해 아마존과 경쟁하고 있는 것과 궤를 같이 한다.
이케아는 대형 교외 매장 방식에서 벗어나 소형 도심 매장을 운영하는 방안도 실험할 예정이다. 주문 및 픽업 지점과 독립적 부엌 전시실 등도 선보일 계획이다.
윤희석 유통 전문기자 pioneer@etnews.com