KT와 롯데닷컴이 '인공지능(AI) 쇼핑서비스'를 제공한다. TV 화면을 보고 음성을 통해 상품을 검색·주문하고 음성(화자인증) 결제를 통해 쉽고 빠르게 배송 받는 가구(Home) 기반 인공지능 쇼핑 서비스를 구현한다.
기존 AI 스피커에서 가능했던 사전 지정 상품의 단순 재구매 방식보다 한단계 진화된 서비스다.
양사는 롯데닷컴의 전국 400여개 롯데슈퍼 체인(배송 점포 기준) 기반 옴니쇼핑 인프라와 KT 기가지니의 인공지능·음성인식 기술을 활용, △인근 매장별 배송 가능 상품 검색 및 장바구니 담기 △화자인증 결제 △당일 내 구매상품 배송 △매장별 할인 프로모션, 구매 이력, 배송 상태 등 각종 조회 서비스도 제공한다.
이필재 KT 기가지니사업단장은 “롯데닷컴과 전략적 제휴를 통해 추진하는 기가지니 '장보기' 서비스가 새롭게 태동한 인공지능 쇼핑 시장에서 홈 기반 '카우치 쇼핑 문화'를 혁신, 선도하는 킬러 서비스로 자리매김할 것”이라고 밝혔다.
김용주 통신방송 전문기자 kyj@etnews.com