기업에 대한 국민의 부정적 인식이 완화된 것으로 나타났다.
대한상공회의소는 성인남녀 1000명을 대상으로 '2017년 기업호감지수(CFI)'를 조사한 결과, 기업 호감도가 지난해보다 8.2점 오른 55.8점으로 집계됐다고 4일 밝혔다. 기업호감지수(CFI)는 50점을 넘으면 기업을 긍정 평가한 답변이 더 많은 것을 의미한다.
기업규모별로는 대기업 부정 평가가 상당폭 완화됐다. 지난해 33.0점에 불과했던 대기업 호감도는 올해 52.2점으로 올라 긍정평가로 전환됐다. 중소기업은 59.4점으로 조사돼 전년(59.7점)과 비슷한 수준을 유지했다.
대한상의 자문위원인 조성훈 연세대 경제학과 교수는 “주요국과의 통상마찰, 청년실업률 악화 등 우리경제를 둘러싼 불확실성이 지속되는 가운데, 사상 최대 수출 기록하고 경제성장률 상승이 전망되면서 호감도가 올라간 것으로 보인다”고 분석했다.
대한상의는 기업호감지수 조사와는 별개로 경제 성과 등 3개 분야 설문평가도 진행했다. '경제적 성과'에서 좋은 점수를 받았지만 '사회적 기여' 및 '규범·윤리 준수' 부문에서는 상대적으로 낮은 평가를 받았다.
'경제적 성과'에 대한 국민 평가는 62.8점이었다. 반면 '사회적 기여' 부문은 46.5점으로 기업의 기부·문화예술 지원 등 사회공헌 활동이 충분치 않은 것으로 평가됐다. '규범·윤리 준수' 부문도 44.4점에 그쳤다.
대한상의는 “올해 기업이 보여준 경제적 성과에 국민이 긍정적으로 평가했다”면서 “다만 그동안의 노력에도 불구하고 사회공헌 활동, 준법·윤리경영 실천은 기대에 미치지 못하는 것으로 나타나 국민 눈높이에서 기업활동을 돌아볼 필요가 있다”고 말했다.
우리사회 기업가정신이 좀 더 활발해져야 한다고 의견도 나왔다. 기업인이나 예비창업자 기업가 정신이 활발한지를 묻는 질문에 '그렇지 않다'(36.0%)는 응답이 '그렇다'(26.2%)는 답변보다 많았다.
기업가정신 고취를 위해 필요한 것으로 '실패 후 재기할 수 있는 사회안전망 강화'(38.5%)를 가장 많이 꼽았다. 이어 '도전을 격려하는 사회적 분위기 조성'(29.0%), '규제완화 등 시장진입 환경 구축'(17.5%), '체계적 교육시스템 마련'(13.3%) 등이 뒤를 이었다.
김인석 대한상의 기업문화팀장은 “한국경제가 지속성장 기로에 서있는 상황에서 기업호감도가 개선된 점은 고무적이다”면서 “기업은 경쟁력 강화와 사회적 책임 이행을 위해 좀 더 노력하고 국민도 기업이 잘하는 활동에 대해서는 응원해 줄 필요가 있다”고 말했다.
권동준기자 djkwon@etnews.com
