삼성전자가 소비자 트렌드와 감각에 맞춰 '삼성닷컴'을 탄력적으로 운용한다.
10일 삼성전자에 따르면 삼성전자 메인 웹사이트인 '삼성닷컴'을 시장 상황과 소비자 트렌드 등에 따라 수시 개편한다고 밝혔다.
새로운 삼성닷컴은 '생활에 가깝게, 마음에 와닿게'를 슬로건으로 구성했다. 기업 홈페이지 같은 느낌을 탈피해 소비자에게 유용한 정보와 제품에 대한 상세한 소개 등을 제공한다. 현재는 △큐레이션샵 △베스트픽 기획전 △쇼핑키워드 △추천이벤트 △매거진 △라이프갤러리 코너가 있다.
큐레이션샵은 라이프스타일에 맞게 원스톱 쇼핑을 제공하는 코너다. 예를 들면 '트래블 숍'에서는 여행 관련 필수 아이템을 소개하고, 싱글라이프 숍에서는 1인 가구에 맞는 제품을 추천하는 형태다. 제품을 하나하나 찾기보다 소비자 소비 행태에 따라 필요한 제품을 제안한다.
쇼핑 키워드는 테마별 인기 상품을 소개하는 코너다. 김장, 웨어러블, 수능탈출, 미세먼지 등 테마에 맞는 제품을 선보인다. 또 제품소식과 체험기 등을 소개하는 '매거진', 삼성전자와 함께하는 일상을 사진과 영상으로 소개하는 '라이프갤러리'도 있다.
삼성닷컴은 사이트 개편 후 제품 판매가 증가하는 효과도 나타났다. 아직 온라인 쇼핑 사이트에 비해서는 부족하지만, 제품에 대한 상세 소개를 제시한 후 구매로 이어지는 패턴이 생겨났다.
삼성전자 관계자는 “삼성닷컴은 필요나 트렌드에 따라 변화를 준다”면서 “온라인 판매채널과 소통채널로서의 중요성은 물론이고, 소비자 트렌드와 감각에 발빠르게 대응하겠다는 전략”이라고 말했다.
권건호 전자산업 전문기자 wingh1@etnews.com
