우리은행(행장 손태승)은 서울시 중구 본점에서 '금융소비자권익 보호를 위한 영업행위 윤리준칙 실천 다짐 행사를 실시했다고 31일 밝혔다.
손태승 은행장, 주요 임원과 직원 대표는 금융 소비자보호를 위해 상품 판매시 판매 직원이 준수해야 할 △신의성실의 원칙 △적합성 원칙 △상품설명의무 등 핵심내용을 중심으로 영업행위 윤리준칙 실천을 다짐했다.
우리은행은 금융소비자보를 위한 조직을 강화했다. 올해 초 금융소비자보호 전담조직을 소비자브랜드그룹으로 격상시켰으며, 지난 7월에는 소비자만족(CS) 업무를 금융소비자보호센터에서 통합 담당하게 하는 등 조직 개편을 실시했다.
길재식 금융산업 전문기자 osolgil@etnews.com
