KEB하나은행(행장 지성규)은 로봇프로세스자동화(RPA) 확산 프로젝트를 완료했다고 28일 밝혔다.
하나은행은 '직원과 협업하는 로봇 솔루션 구현'을 모토로 추진된 프로젝트에서 △8000개 기업 신용등급 자동 업데이트를 통한 통합신용대출 금리 산출 △주요 파생거래 실시간 확인 △자금세탁 고위험군 데이터 자동 추출 △자점감사 녹취항목 자동점검 △20개 글로벌 네트워크 대상 재무회계 정합성 점검 및 위험징후 모니터링 등 총 19개 은행업무 22개 프로세스에 34개 협업로봇 하나봇(HANABOT)을 투입해 RPA체계 구축을 완료했다.
이번에 구축한 RPA는 인공지능(AI) 연계 RPA로 IT전문가 기술적 문의 사항에 대해 AI기반 서치 엔진과 연계해 가장 연관도 높은 솔루션을 제공한다.
지난 3월 1차 RPA구축 사업 완료 후 업무량 경감 및 자동화 파급효과가 높은 업무를 선별해 RPA체계를 확대 구축하는 2차 프로젝트를 추진했다. 그룹 내 전 부서를 대상으로 설명회를 열고, 부서 간 RPA 관련 노하우를 공유하는 '하나봇Day'를 정례화했다.
권길주 KEB하나은행 이노베이션&ICT 부행장은 “디지털 시대에는 사람과 사람 사이 협업 못지 않게 사람과 로봇 협업이 기업 경쟁력의 중요한 요소”라고 말했다.
길재식 금융산업 전문기자 osolgil@etnews.com
